موارد الصم وضعاف السمع

الترحيل المرئي

جميع الصفحات الصوتية التي يتم إنشاؤها من مكتب المعلومات والترحيل بالمطار متاحة أيضًا بتنسيق نصي على الشاشات الموجودة في كلا المحطتين. في وقت إنشاء الصفحة، سيراها الركاب وهي تنتقل عبر الجزء السفلي من شاشتي الطقس، كجزء من شاشات عرض معلومات الطيران، وعبر الجزء السفلي من شاشات استلام الأمتعة الرقمية. 

يمكن أيضًا رؤية صفحات تنسيق النص هذه على شاشات التاريخ في كل من أكشاك المعلومات بالمطار. 

لطلب صفحة خاصة لشخص أصم أو ضعيف السمع، اتصل بمكتب المعلومات والترحيل بالمطار على الرقم 612-726-5555. أو إذا كنت في المطار، اتصل 201 من أي من هواتف المساعدة في المطار الموجودة في جميع أنحاء المحطات. يرجى الاستعداد لتهجئة الاسم الأول والأخير للشخص.

يمكن توجيه الأسئلة حول الترحيل المرئي في MSP إلى مكتب المعلومات والترحيل على 612-726-5555 أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان MSPcares@mspmac.org.

هواتف عمومية

جميع الهواتف العامة في محطة 1 متوافقة مع أدوات السمع.

هواتف TTY على محطة 2 تقع خارج منطقة الأمان في المستوى 1، بالقرب من إصدار التذاكر، وداخل منطقة الأمن على طرفي المحطة في المستوى 2. 

ترجمة تتابع الفيديو 

يقدم مطار MSP خدمة الترجمة الفورية على شبكة الإنترنت للعملاء الذين لغتهم الأساسية هي لغة الإشارة الأمريكية (ASL). يتم تقديم الخدمة من خلال جهاز كمبيوتر مزود بكاميرا مدمجة. تتيح الخدمة للمستفيدين الذين تكون لغتهم الأساسية هي لغة الإشارة الأمريكية (ASL) التواصل بشكل أفضل مع موظفي المساعدة في المطار.

يقع الكمبيوتر في الجزء الرئيسي مكتب مساعدة المسافرين في مبنى الركاب 1 بالقرب من مدخل الكونكورس D. المكتب مفتوح من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً يوميًا باستثناء بعض أيام العطل.