Phục vụ du khách và tôn vinh di sản: Câu chuyện về Sân bay Caribou MSP

Nhân dịp Tháng Lịch sử Phụ nữ, Văn phòng Quyền Công dân và Phát triển Doanh nghiệp Nhỏ vinh danh Kerry Forbes, chủ sở hữu kiêm điều hành Caribou MSP Airport. Forbes điều hành nhiều địa điểm tại Nhà ga số 1 và 2, bao gồm Sảnh F và G, Trung tâm Thương mại Sân bay và Tầng Đến.

Từ 5 đô la một giờ đến khi trở thành chủ sở hữu đa số cổ phần.

Hành trình của Forbes truyền cảm hứng không kém gì cà phê mà cô ấy phục vụ. Cô bắt đầu làm việc với tư cách là thành viên nhóm tại cửa hàng Caribou Coffee đầu tiên ở Minneapolis vào năm 1993, với mức lương 5 đô la một giờ. 

“Tôi yêu thích năng lượng của các công ty khởi nghiệp, các vị khách và trải nghiệm tại quán cà phê,” cô nhớ lại. 

Sau khi giúp mở rộng thương hiệu đến 18 địa điểm tại khu vực Twin Cities và sau đó là Atlanta, Forbes đã nắm bắt cơ hội để mua lại Caribou MSP Airport. Ngày nay, bà dẫn dắt doanh nghiệp với niềm đam mê và mục tiêu rõ ràng.

Kỷ niệm Tháng Lịch sử Phụ nữ

Tạp chí Forbes đã suy ngẫm sâu sắc về ý nghĩa của Tháng Lịch sử Phụ nữ: “Đây là thời điểm để ghi nhận và tôn vinh những người phụ nữ đi trước chúng ta — những người đã phá vỡ rào cản và có những đóng góp to lớn. Cá nhân tôi rất biết ơn những bước tiến vượt bậc của phụ nữ trong kinh doanh, điều đã mở ra cơ hội cho tôi và các đồng nghiệp. Lòng dũng cảm và sự kiên trì của họ truyền cảm hứng cho tôi mỗi ngày.”

Tác động vượt ra ngoài khuôn khổ giải đấu.

Sân bay Caribou MSP không chỉ đơn thuần là về cà phê — mà còn là về cộng đồng. Chỉ riêng trong năm 2025, doanh nghiệp này đã quyên góp 115 gallon cà phê, 10 gallon sô cô la nóng và 65 pound cà phê đóng gói sẵn cho các sự kiện hỗ trợ du khách, tình nguyện viên và quân đội Hoa Kỳ. 

“Cà phê là một chất kết nối tuyệt vời,” Forbes nói. “Chúng tôi tự hào được đóng góp một phần nhỏ vào cộng đồng sân bay MSP tuyệt vời này.”

Một câu chuyện về lòng tốt

Một khoảnh khắc đáng nhớ khác lại không hề liên quan đến cà phê. Forbes nhớ lại việc giúp một du khách bị lạc tìm đường đến điểm đón xe buýt đến Rochester. “Cô ấy lo lắng và không thể tìm thấy khu vực đón khách. Thay vì chỉ đường, tôi đã tự mình dẫn cô ấy đến đó. Khi đến nơi, cô ấy thở phào nhẹ nhõm và ôm chầm lấy tôi. Điều đó đã làm cho ngày của tôi trở nên tuyệt vời.”

Nhìn về phía trước

Khi Sân bay Caribou MSP tiếp tục mở rộng, cam kết của sân bay vẫn không thay đổi — phục vụ du khách với chất lượng dịch vụ, sự chu đáo và hương vị di sản của Minnesota. Cho dù bạn đang chuẩn bị cho một chuyến bay hay đang kỷ niệm Tháng Lịch sử Phụ nữ, Caribou MSP không chỉ là một điểm dừng chân uống cà phê — mà còn là câu chuyện về sự kiên trì, cộng đồng và sự kết nối.