تكريم خريجي اللغة الإنجليزية في مكان العمل في اجتماع مجلس إدارة MAC

تم تكريم أول طلاب اللغة الإنجليزية من القوى العاملة الذين تخرجوا من البرنامج منذ ما قبل جائحة كوفيد-19 في اجتماع مجلس مفوضي MAC يوم الثلاثاء (17 يناير).

وكان من بين خريجي الدورة التدريبية التي استمرت 14 أسبوعًا، هيروت تيسيما، التي هاجرت من إثيوبيا إلى الولايات المتحدة في عام 14 وتعمل الآن في افتتح مؤخرا ستاربكس في صالة G في المبنى رقم 1 بمطار MSP.

وقالت هيروت: "سجلت في الدورة لأنني أريد تغيير حياتي".في القميص ذو اللون الفيروزي على اليمين). "أنا أحب المدرسة وأحب أن أتعلم أشياء جديدة."

يتضمن ذلك التعلم في ستاربكس حيث تتطلع إلى فتح شحنات القهوة الطازجة لتذوق الأصناف المختلفة. قهوة نشأت في إثيوبيا وهذا هو أكبر صادرات البلاد ويلعب دورا هاما في ثقافتها.

بدأ برنامج اللغة الإنجليزية للقوى العاملة في MAC في عام 2018 ويتم تنسيقه من خلال لجنة الوظائف التابعة لمجلس عمل خدمة العملاء للمساعدة في تحسين تجربة العملاء للمسافرين. العديد من الطلاب - مثل هيروت - هم مهاجرون حديثون إلى الولايات المتحدة ويعملون في وظائف البيع بالتجزئة أو المطاعم أو الوظائف التجارية في MSP.

التركيز هو على برنامج MSP جميلوخدمة العملاء والتواصل بين زملاء العمل والمديرين ومهارات الكمبيوتر.

لا توجد أي تكلفة على الطلاب في البرنامج الذي يتم تدريسه من خلال مدارس سانت بول العامة للتعليم الأساسي للبالغين، مركز هوبس للتعلم مدى الحياة. يعمل المتطوعون من مؤسسة المطار MSP كمساعدين تدريس.

حتى الآن، تم عقد خمس جلسات للغة الإنجليزية في مكان العمل في MSP (لا تشمل الجلستين اللتين تم إلغاؤهما أثناء الوباء). يبلغ متوسط ​​عدد الحضور 12 شخصًا، على الرغم من أن الفصل الواحد يضم 31 طالبًا.

كان الفصل الذي تم الانتهاء منه مؤخرًا هو أول فصل يقدم جلسات مختلطة حيث يمكن للطلاب حضور الفصل شخصيًا أو افتراضيًا باستخدام أجهزة iPad المعارة من مدارس سانت بول العامة. هيروت غير متأكدة من خطوتها التعليمية التالية ولكنها بالتأكيد تريد الاستمرار.

وتقول: "لا أريد أن أتوقف عن المدرسة".

من المقرر مبدئيًا عقد دورة اللغة الإنجليزية التالية في مكان العمل هذا الربيع.