مؤسسة المطار تحصل على تكريم لخدماتها المقدمة للركاب

حصلت مؤسسة مطار MSP مؤخرًا على جائزتين مرموقتين للمساعدة الودية التي تقدمها للركاب في مطار MSP.  

جائزة روح الضيافة

قدمت مؤسسة بلومنجتون مينيسوتا للسفر والسياحة - وهي منظمة التسويق لمدينة بلومنجتون - جائزة روح الضيافة لمؤسسة المطار الشهر الماضي، تقديراً لالتزام المؤسسة بخدمة العملاء وإمكانية الوصول والمشاركة المجتمعية وتحسين تجربة السفر في MSP.  

تُقدّم المؤسسة مساعدة مباشرة لأكثر من مليوني مسافر سنويًا في مطار مينيابوليس-سانت بول. بالإضافة إلى توفير أكشاك المعلومات، وتنظيم المعارض الفنية، وتقديم العروض الموسيقية في جميع أنحاء المطار، تُنسّق المؤسسة جهود أكثر من 2 متطوعًا يُقدّمون خدمات التوعية والمساعدة للمسافرين، بما في ذلك برنامج سفراء الحيوانات الشهير.  

وتقوم المؤسسة أيضًا بتوزيع أحزمة مطبوعة عليها زهور عباد الشمس كجزء من برنامج الإعاقات الخفية عباد الشمس، والذي يسمح للمسافرين ذوي الإعاقات غير المرئية بالإشارة إلى أنهم قد يحتاجون إلى مساعدة إضافية من موظفي المطار.  

جائزة جيم وولفورد للتأثير المجتمعي

كما نال Airport Foundation MSP جائزة Jim Wolford Community Impact Award من Lifeworks هذا الشهر بفضل ريادته في مجال إمكانية الوصول.  

تتعاون لايف ووركس مع أصحاب العمل وتتعاون مع الأشخاص ذوي الإعاقة لتوفير الدعم وفرص العمل. وقد وظّف مركز مطارات MAC ومطار MSP العشرات من عملاء لايف ووركس منذ عام ١٩٩٥، كما حظيا بتقدير لايف ووركس لوضعهما معيارًا وطنيًا لسهولة الوصول في السفر الجوي. وقد عزّزت مؤسسة المطارات هذا الالتزام في عام ٢٠٢٥ من خلال إشراك لايف ووركس في تدريب موظفي المطار والمتطوعين على تعزيز ثقافة شاملة.

قال فيل بيرك، مساعد مدير تجربة العملاء في مطارات ماك، أثناء استلامه الجائزة إلى جانب مسؤول خدمات المطارات في مؤسسة المطارات خلال الاحتفال السنوي لشركة لايف ووركس لعام ٢٠٢٥ هذا الشهر: "تُعدّ سهولة الوصول ركنًا أساسيًا في خدمة العملاء التي نقدمها". وأضاف: "هذه الجائزة شهادة على التقدم الذي أحرزناه، لكن عملنا لم ينتهِ بعد. سنواصل البناء على هذه الإنجازات، ساعيين دائمًا إلى توفير تجربة مطار تُتيح للجميع الوصول، والسفر، والانتماء".